汉寿融媒7月16日讯（记者：邓志祥）7月16日，汉寿县委书记王时雨到县信访局坐班接待来访群众，与群众面对面交流，倾听群众诉求，现场协调解决实际问题。
王时雨认真听取群众反映宅基地安置等相关诉求，详细了解具体情况和处置进展，现场与相关部门同志研究解决方案，逐项解读宅基地规划、审批安置相关政策。他要求，属地及行业主管部门要主动靠前、依法履职，切实维护群众合法利益。各相关责任单位要强化协同配合，对照政策制定专项处置方案，并同步摸排群众住房、生活方面实际困难，建立一案一档、专人跟进、限时办结机制，切实推动群众诉求闭环落地。
在接访中，王时雨指出，信访工作兼具政治性、人民性、法治性，要严格对标《信访工作条例》，落实领导干部常态化接访机制，深入一线贴近群众，依托群众接待窗口走好新时代群众路线。王时雨强调，要坚守法治底线、厚植为民初心，统筹推进困难帮扶、政策宣讲、依法处置各项工作。常态化摸排信访群众急难愁盼，精准落实救助帮扶举措，用贴心服务化解信访存量矛盾。要依规依政策办理所有信访事项，统一处置尺度、规范办理程序，站在群众视角答疑释惑，清晰讲明政策规定、办事流程，引导群众理性看待问题、依法有序反映诉求。要兼顾政策执行的原则性与灵活性，在法治框架内维护群众合法合理诉求，将人文关怀贯穿法治化处置全过程，刚柔并济从源头、从根本化解矛盾，实现案结事了、事心双解。
相关县级领导参加坐班接访。
编 辑：李 俊 梅 佳
一 审：周海燕
二 审：郭政达
三 审：张智峰
责编：梅佳
来源：汉寿县融媒体中心
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